深圳硬件公司推出AI陪伴机器人获红杉投资，用户量突破百万大关

深圳硬件公司成功研发AI陪伴机器人，并成功获得红杉投资，该公司推出的机器人产品用户量已突破百万大关，这些AI陪伴机器人能够为用户提供智能化的陪伴和娱乐体验，满足家庭、教育等领域的多样化需求，此次投资将有助于公司进一步扩大生产规模，提升技术研发能力，推动AI陪伴机器人产业的快速发展。

编者按：当出海越来越成为一家中国公司核心战略时，如何征战全球市场就成为一个极其专业的话题。在全球化的演变中，已有不少中国品牌站立潮头。鉴于此，硬氪特推出「Insight全球」专栏，从品牌成长与变迁，探索中国品牌出海的前沿方向与时代契机，为出海玩家与行业提供思考与启发。 这是我们专栏第53期——2018年，在陪伴机器人赛道初现雏形时，Enabot赋之科技从宠物陪伴切入推出首款产品EBO S，以解决用户的远程看护与互动痛点。产品面市后，却意外触达到人类情感陪伴的广阔市场。团队在移动监测基础能力上，融合AI大模型对话与多模态情感交互技术，以提升真实陪伴体验。目前产品已进入全球160多个国家，用户突破百万。

作者｜黄楠

编辑｜袁斯来

当一群大厂员工离开公司创业时，陪伴机器人还是个不太热门的赛道，但是他们已经坚信这会是个百万千万级用户的市场了。

2018年，他们在深圳成立Enabot赋之科技。因为团队中有不少养宠人士，出门在外的时候，又找不到一款满意的宠物陪伴机器人，Enabot打算切入这个赛道。

很快，感知算法、多模态交互与室内导航技术迎来关键突破，Enabot团队看到了将构想落地的清晰路径。2019年12月，Enabot推出首款移动机器人产品EBO S，采用不倒翁式的圆润造型，具备全屋移动监控功能，可以钻进各种家具底寻找躲藏的宠物们。

这款产品初期表现不错，在海外众筹平台筹得资金超过200万元。但远谈不上是个爆款。

正如英伟达GPU诞生时，不可能知晓几十年后会被大规模用在AI运算中。很多公司的转折点来自意外。Enabot很快发现了奇特之处。

这款最初定位为“宠物陪伴机器人”EBO S上市后，迅速被用户挖掘出许多远超预设的场景。独居老人的子女通过它，得以远程洞悉父母的生活状况；面对咿呀学语阶段最好动的小孩，EBO S化身“电子保姆”实时跟随看护；异地情侣也可以用它达成远程陪伴的效果。

他们迅速做出反应，在宠物陪伴产品EBO S之外，也开始研发家庭机器人产品EBO X等，进一步聚焦老人、小孩陪护。

Enabot机器人生产车间（图源/企业）

“电子分身”VS虚拟朋友

后疫情时代的社会图景中，"孤独经济"正以前所未有的态势扩张。Statista调研数据显示，全球超过60%的都市独居者表示需要非人类陪伴体来缓解孤独感。

从独居青年的生活陪伴，到空巢老人的健康守护，再到都市白领的情绪疏导，当线下互动变得不确定时，陪伴机器人成为一种新兴的情感连接方式。

有趣的是，当陪伴机器人进入到全球市场，迥异的文化背景，正塑造着多元用户对陪伴机器人截然不同的需求与期待。

比如在以中国为代表的东亚市场，陪伴机器人的定位远超普通智能设备，更被赋予 “家庭情感纽带” 的深层期待。

这种定位源于东亚社会独特的家庭结构与情感模式。根据Enabot用户调研画像显示，双职工有娃家庭、异地亲属家庭等复合型家庭作为其核心用户群体，他们对产品的核心诉求，是突破空间阻隔、能够实现“远程共在感”，完成细腻的情感表达。

所以，Enabot设计了一些很有仪式感的功能。当异地家人过生日时，用户可以远程操控Enabot机器人眼灯播放图片传递祝福；其自定义表情功能，还能用可爱的文字、动态图案等与父母互动。这些颇具互动设计，精准契合了东亚社会中高频、密集的家庭互动模式。

欧美市场则呈现出截然不同的需求图景，国外用户更看重机器人的拟人化交互、情绪共鸣能力，并将其视为“电子宠物”或“虚拟朋友”。

佟少楠告诉硬氪，欧美用户更倾向于低侵入式陪伴、即有边界感的接触，他们希望感受到机器人的存在，却不希望被频繁的互动打扰。这种需求差异既源于对个人空间的重视，也与相对独立的家庭结构相关。

欧美用户更注重拟人化交互、情绪共鸣能力（图源/企业）

具体到实际使用场景中，Enabot机器人更像是一位“克制的智能管家”。

在实用功能方面，它是一位可靠的机动保安；机器人可以在待机情况下监测环境变化，并在感知异常时提醒用户、二次查验等，有效改善了传统固定监控设备的被动查看属性。

在深度陪伴层面，用户期待机器人不仅能记忆偏好、适应个性化交流节奏，更应成为可共同创作的伙伴，比如一起构思故事框架或协作设计简易互动游戏。

与此同时，欧美用户展现出鲜明的自主解决倾向。当设备出现故障时，他们更倾向于让机器人通过自诊断功能检测问题并尝试自主修复，仅将必要日志上传至指定平台。

这种“最小化人工干预+闭环数据流转”的模式，既满足了用户对产品独立性运营的需求，也通过减少数据交互环节强化了隐私保护。

Enabot产品在海外展会上（图源/企业）

陪伴机器人的本质，始终是“关系的具象化”。纵观全球市场，它既承载着家庭情感的延续，也体现出对个人空间的尊重。这种差异背后，源于对用户痛点的深刻理解。

当前，行业正处在从“工具理性”向“情感价值”转型的关键节点。陪伴机器人的发展已不再局限于功能迭代或技术突破，而是转向更深层的价值重构——如何让科技更好地服务于人的情感需求，如何在人机共处中找到恰到好处的平衡点。

在这个过程中，Enabot的迅速崛起印证了一条有效的发展路径，从解决功能痛点、到满足情感需求，那些能够精准把握用户真实需求的企业，将在未来的市场竞争中占据先机。