西贝餐饮发布致歉声明

西贝餐饮近日发布致歉信，针对近期出现的服务质量问题向广大消费者表示诚挚歉意，公司表示将认真对待消费者的反馈和建议，积极改进服务质量，加强员工培训和管理，确保为顾客提供更好的用餐体验，此次道歉信展现了西贝餐饮对顾客体验的重视，并承诺将不断改进和提升服务质量。

9月15日下午，西贝官方微博发布致歉信，全文如下：

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